Zmluva o poskytnutí služby prístupu

 

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Poskytovateľ – spoločnosť MADO spol. s r. o.

so sídlom 1. mája 966/18, 010 01  Žilina,

IČO: 31590489,

IČ DPH: SK2020444492,

zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, odd.: Sro, vložka č.: 1334/L,

č. účtu: 76567812/0900, SLSP Ža,

e-mail: madosoft@madosoft.sk,

web stránka: http://www.humanet.sk

– je oprávnená poskytovať užívateľom službu prístupu cez internet k vybranému balíku služieb alebo k službe programu HUMANET.

1.2 Užívateľ:

Obchodné meno: ....................

Sídlo: ........................

Adresa pre doručovanie faktúr a korešpondencie: .......................

Kontaktná osoba: ................ tel.: ................ e-mail: .......................

IČO: .........................

IČ DPH: .....................

Bankové spojenie: .......................

Zapísaný v OR OS ..........., odd.: ........, vložka č.: .............

1.3 Vyjadrením súhlasu s podmienkami tejto zmluvy uzatvárajú zmluvné strany zmluvu podľa § 269, ods. 2 Obchodného zákonníka, ktorá vymedzuje práva a povinnosti zmluvných strán pri poskytovaní prístupu cez internet k programu HUMANET v rozsahu predplateného balíka služieb alebo služby.

 

2. Predmet zmluvy

2.1 Poskytovateľ poskytuje užívateľovi službu využitia systému HUMANET prostredníctvom internetu v rozsahu vybranej služby alebo vybraného balíka služieb, ktoré sú presne uvedené a špecifikované na portáli HUMANET.

2.2 Užívateľ je oprávnený využívať službu alebo balík služieb po splnení podmienok uvedených v článku 3 počas doby, za ktorú má zaplatené poplatky za využitie balíka služieb, pri jednorazových službách jednorázovo.

2.3 Zakúpenie služby alebo balíka služieb na určité obdobie v sebe nezahŕňa poplatok za internetové pripojenie, toto si je povinný zabezpečiť užívateľ vo svojom mene a na svoje náklady. 

 

3. Postup a podmienky zakúpenia balíka služieb

3.1 Užívateľ je povinný zaregistrovať sa na stránke HUMANET a uviesť pri registrácii požadované údaje.

3.2 Užívateľ si vložením do nákupného košíka vyberie z ponuky služieb alebo balíkov služieb uverejnenej na stránke HUMANET požadovanú službu alebo balík služieb.

3.3 Kliknutím na súhlas s podmienkami tejto zmluvy uzavrie užívateľ Zmluvu o poskytnutí služby prístupu. V prípade, ak užívateľ nesúhlasí s podmienkami zmluvy, nebude mu umožnené využívať službu alebo balík služieb HUMANET.

3.4 Užívateľ si vyberie spôsob platby z možností uvedených na stránke HUMANET.

3.5 Po splnení týchto podmienok a uhradení za vybranú službu alebo balík služieb na dané obdobie zašle poskytovateľ užívateľovi prístupové heslo na pripojenie sa cez internet k  predplateným službám HUMANET.

3.6 Prístupové heslo oprávňuje užívateľa využívať zakúpenú službu alebo balík služieb v rozsahu definovanom na stránke HUMANET počas obdobia, za ktoré zaplatil poplatok.

3.7 Doba využitia služby alebo balíka služieb začína (s výnimkou jednorazových služieb) dňom poskytnutia prístupového hesla a končí sa uplynutím 3, 6 alebo 12 mesiacov v závislosti od toho, na aké obdobie si užívateľ danú službu alebo balík služieb zaplatil. 

3.8 Užívateľ je povinný zabezpečiť si prístup na internet na vlastné náklady.

 

4. Práva a povinnosti užívateľa

4.1 Užívateľ je oprávnený využívať zakúpenú službu alebo balík služieb v rozsahu zakúpenej služby alebo balíka uvedenom na stránke HUMANET počas obdobia, za ktoré zaplatil poplatok.

4.2 Užívateľ nesmie poskytnúť tretej osobe prístupové heslo, výnimočne servisnému personálu pri poruche dát.

4.3 Užívateľ je oprávnený využívať program HUMAN len podľa pokynov a podmienok uvedených v návodoch na obsluhu.

4.4 Užívateľ nie je oprávnený zasahovať do programu iným spôsobom ako funkciami v ňom obsiahnutými, nie je oprávnený program meniť alebo upravovať.

4.5 Užívateľ je povinný oznámiť poskytovateľovi každú zmenu v kontaktných údajoch.

4.6 Užívateľ je povinný zabezpečiť si archiváciu spracúvaných dát a výstupov.

4.7 Užívateľ zodpovedá za využívanie služieb v súlade s touto zmluvou a legislatívnymi predpismi. Užívateľ zodpovedá za správnosť dát zadávaných ním do programu.

4.8 Užívateľ súhlasí so zasielaním informácií a noviniek zasielaných na jeho e-mailovú adresu prostredníctvom voľby Novinky e-mailom tzv. Newsletters.

 

5. Práva a povinnosti poskytovateľa

5.1 Poskytovateľ je povinný vygenerovať pre užívateľa po splnení požadovaných podmienok a zaplatení za službu alebo balík služieb prístupové heslo a toto mailom zaslať užívateľovi.

5.2 Poskytovateľ je povinný priebežne aktualizovať program v súlade s platnou a účinnou legislatívou.

5.3 Poskytovateľ bude poskytovať služby s odbornou starostlivosťou.

5.4 Poskytovateľ zabezpečí prístup k programu na predplatené obdobie časovo neobmedzene s výnimkou uvedenou v bode 5.5. Služby bude poskytovateľ poskytovať v pracovné dni v čase od 8:00  - 11:00 a od 14:00-  16:00 hod. s výnimkou uvedenou v bode 5.5.

5.5 Poskytovateľ je oprávnený uskutočniť na serveroch a ostatných zariadeniach plánovanú odstávku v rozsahu maximálne 300 minút mesačne. Odstávka bude slúžiť na uskutočnenie potrebných updatov a upgradov softvéru, údržby a výmeny hardvéru. Počas uvedenej a v prípade dlhšej odstávky je poskytovateľ povinný na túto skutočnosť upozorniť oznámením na svojej internetovej stránke. Poskytovateľ nebude poskytovať služby (nezarátava sa do času oprávnenej odstávky podľa prvej vety tohto bodu) v prípade výpadku elektrickej energie nad rámec zaistenia záložným zdrojom servera, výpadku telefonického alebo mailového spojenia, živelnej pohromy a pod.

5.6 Poskytovateľ zabezpečí technický a bezpečnostný dohľad a servis servera, ku ktorému zabezpečuje užívateľovi prístup pri poskytovaní služieb.

5.7 Poskytovateľ poskytuje a užívateľ prijíma služby „tak ako sú a so všetkými chybami“. Poskytovateľ neposkytuje žiadne záruky, či už výslovné alebo domnelé a do maximálnej možnej miery, ktorú umožňujú príslušné predpisy, sa zrieka a vylučuje všetky vyjadrenia, ústne alebo písomné, podmienky a záruky, vrátane domnelých záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na použitie na konkrétny účel, uspokojivej kvality a dodržiavania predpisov. Užívateľ bez obmedzenia prijíma skutočnosť, že služby a program nemusia spĺňať požiadavky užívateľa, nemusia bezchybne alebo presne fungovať, poskytovateľ nemusí identifikovať niektoré alebo všetky chyby alebo problémy. Poskytovateľ nezaručuje právny nárok, užívanie služby bez rušivých zásahov, súlad s popisom a dodržanie zmluvy. Užívateľ užíva poskytované služby na svoje vlastné riziko.

5.8 Do maximálnej možnej miery, ktorú umožňuje príslušný právny predpis nezodpovedá poskytovateľ užívateľovi za škody akéhokoľvek druhu vrátane, bez obmedzenia, priamych, následných, zvláštnych, náhodných alebo nepriamych škôd akéhokoľvek druhu, ktoré vyplývajú z poskytovaných služieb, užívania programu alebo neschopnosti používať softvér (vrátane, bez obmedzenia, straty údajov alebo poškodenia, škôd vzniknutých spracovaním chybných vstupných údajov, chybnou obsluhou programu, škôd vzniknutých zlyhaním hardvérových a softvérových prostriedkov užívateľa, zlyhaním internetového pripojenia alebo telefonického spojenia, živelnou pohromou, neodborným zásahom do systému, napadnutím systému vírusmi, peňažnej straty, straty skutočného alebo predpokladaného zisku, straty dôverných informácií, prerušenia prevádzky, straty súkromia, neschopnosti splniť povinnosť primeranej ochrany alebo nedbanlivosti), dokonca aj v prípade chyby, nedodržania presne vymedzenej zodpovednosti, nedodržania zmluvy, nedodržania zákonných povinností alebo nedodržania záruky poskytovateľa a dokonca aj keď bol poskytovateľ upozornený na možnosť vzniku takejto škody alebo boli takéto škody predvídateľné. Poskytovateľ nezodpovedá užívateľovi ani tretím osobám za škodu spôsobenú konaním užívateľa v rozpore so zákonom alebo touto zmluvou. Poskytovateľ užívateľovi neručí za žiadne prípadné škody alebo ušlý zisk spôsobené výpadkom, nefunkčnosťou alebo čiastočnou nefunkčnosťou služby.

5.9 Zodpovednosť poskytovateľ sa obmedzuje do maximálnej možnej miery, ktorú povoľuje zákon. Zodpovednosť v žiadnom prípade neprekročí poplatok za službu zaplatený užívateľom. Toto obmedzenie zodpovednosti a riziko sa odráža na cene za služby.

5.10 Súhlasom s touto zmluvou užívateľ súhlasí, zbavuje zodpovednosti alebo iným spôsobom považuje poskytovateľ za nevinného z priamej, nepriamej, náhodnej, zvláštnej, následnej alebo výnimočnej škody, ktorá vznikla z poskytovaných služieb alebo sa na poskytované služby vzťahuje alebo je ich dôsledkom alebo inak s nimi súvisí.

 

6. Doba platnosti zmluvy a jej ukončenie

6.1 Zmluva sa uzaviera na dobu určitú na obdobie predplatenia danej služby.

6.2 Poskytovateľ môže s okamžitou splatnosťou odstúpiť od zmluvy, ak užívateľ nedodrží podmienky uvedené v tejto zmluve.

6.3 Po ukončení platnosti a účinnosti zmluvy poskytovateľ umožní na dobu 6 mesiacov pasívny prístup k dátam /len na prezeranie/ a odovzdá zálohu dát.

6.4 Po ukončení platnosti a účinnosti zmluvy nie je užívateľ oprávnený využívať službu prístupu cez internet.

6.5 Všetky zrieknutia, obmedzenia zodpovednosti a všetky ostatné ustanovenia, ktoré po ukončení zmluvy majú pretrvávať, pretrvajú po ukončení zmluvy v celej svojej platnosti a účinnosti.

 

7. Autorské práva

7.1 Program HUMANET je autorské dielo v zmysle zákona č. 618/2003 Z. z. v platnom znení.

7.2 Zneužitie prístupu k programu je v rozpore s právami osoby oprávnenej vykonávať majetkové práva autora.

 

8. Záverečné ustanovenia

8.1 Zmluvné strany si zvolili za právo, ktorým sa majú spravovať všetky ich vzájomné vzťahy, právo Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa dohodli, že všetky spory, ktoré vzniknú z tejto zmluvy, vrátane sporov o jej platnosť, následky jej neplatnosti, jej výklad alebo zrušenie, budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.

8.2 Súhlasom s touto zmluvou užívateľ prejavuje súhlas so spracovaním a uchovávaním svojich osobných údajov poskytovateľom pre potrebu fakturácie a správy zákazníckych účtov a zároveň so zasielaním správ, noviniek prostredníctvom voľby Newsletters. Poskytovateľ sa zaväzuje, že bude osobné údaje užívateľa chrániť a neposkytne ich tretej osobe s výnimkou prípadov, ak jej je táto povinnosť nariadená na základe zákona, ak ich poskytuje svojim subdodávateľom v súvislosti s plnením tejto zmluvy, ak ich poskytuje osobám, ktoré jej poskytujú odborné služby (advokáti, notári, daňoví poradcovia, osoby zaoberajúce sa vymáhaním pohľadávok atď.).

8.3 Písomnosti adresované niektorej zo zmluvných strán sa doručujú na e-mailové adresy, adresy uvedené v záhlaví tejto zmluvy alebo na adresy určené na doručovanie alebo na neskôr písomne oznámené adresy. Písomnosti sa považujú za doručené dňom ich prevzatia adresátom, alebo ním poverenou osobou. Na účely tejto zmluvy sa písomnosti považujú za doručené aj dňom odmietnutia ich prevzatia zo strany adresáta, dňom vrátenia písomnosti ako nedoručiteľnej z dôvodu, že adresát nie je známy, ako aj tretím dňom od ich uloženia na pošte, pokiaľ ich doručenie na poslednú známu adresu adresáta nie je úspešné, a to aj v prípade, že adresát sa o uložení písomnosti na pošte nedozvie.